Para um líder aeroespacial e de defesa global, os sinais de alerta eram impossíveis de ignorar: protestos crescendo em tamanho e intensidade, ativistas atacando suas instalações e apelos à ação circulando online pedindo ação direta contra sua indústria. Além disso, as preocupações com a sabotagem aumentavam, incluindo violência e destruição de propriedade.
As operações eram vulneráveis. A segurança dos funcionários estava em questão. Décadas de reputação cuidadosamente construída estavam em jogo. Seus sistemas de inteligência existentes sinalizaram riscos gerais, mas ficaram aquém de fornecer os insights acionáveis de que precisavam para se manter à frente dessas ameaças crescentes. Eles não tinham como saber quando ou onde a próxima interrupção poderia ocorrer.
Essa é uma realidade que muitas organizações enfrentam hoje e, para essa empresa, o ponto de virada veio quando um protesto ameaçou se transformar em uma crise em grande escala.
Quando a inteligência genérica não é suficiente
Apesar dos investimentos substanciais em plataformas de inteligência, a empresa se viu exposta a ameaças altamente específicas e em rápida mudança. Suas ferramentas forneciam dados fragmentados e generalizados, deixando lacunas perigosas em sua postura de segurança.
As apostas não poderiam ter sido maiores:
- Interrupções operacionais: Os protestos tinham o potencial de interromper a produção, arriscando milhões em atrasos.
- Segurança dos funcionários: Os ativistas que visavam as instalações criavam sérios riscos para sua força de trabalho.
- Danos à reputação: imagens virais de disrupção podem corroer a confiança das partes interessadas e dos investidores, com consequências de longo prazo para a marca e as principais relações comerciais
O ponto de inflexão veio quando as autoridades alertaram a empresa sobre um protesto iminente perto de um importante local industrial. Os detalhes eram vagos - sem cronograma claro, sem compreensão dos motivos e sem orientação sobre como responder. A empresa precisava urgentemente de um parceiro que pudesse fornecer clareza em meio ao caos.
Virando a maré com inteligência personalizada
Foi aí que a Securitas entrou em cena, combinando inteligência humana local (HUMINT) e inteligência avançada de código aberto (OSINT) para integrar inteligência de proteção e ameaças, oferecendo uma visão completa, em tempo real e holística das ameaças e riscos enfrentados pela organização, dando à empresa uma vantagem proativa.
Nossa equipe forneceu um relatório de inteligência detalhado que preencheu os espaços em branco, oferecendo respostas claras e inteligência acionável para ajudar o cliente a se preparar e responder com confiança.
À medida que o protesto planejado se aproximava, fornecemos as informações que faltavam: quem estava envolvido, seus objetivos e como os eventos poderiam aumentar. Quando os manifestantes chegaram mais cedo do que o esperado para uma reunião preparatória antes de sua manifestação, nossos alertas em tempo real permitiram que a empresa fechasse seus portões industriais (o que exigiu de 20 a 30 minutos para fechar) - um movimento crítico que evitou uma violação grave.
Mas a situação continuou a evoluir. Durante o protesto, interceptamos planos entre os ativistas de se dividir em grupos menores e atacar uma entrada alternativa no local. Armada com essa inteligência, a equipe de segurança da empresa agiu rapidamente para proteger a área, neutralizando a ameaça antes que ela causasse interrupções - demonstrando a precisão e a adaptabilidade possibilitadas pelo gerenciamento de incidentes orientado por inteligência.
Construindo resiliência em tempo real
Ao longo do evento, nossa equipe forneceu atualizações contínuas, analisou as táticas, técnicas e procedimentos (TTPs) dos manifestantes, bem como monitorou os canais de mídia para saber como os manifestantes
protesto estava influenciando a percepção pública. Isso permitiu que a empresa gerenciasse a crise imediata enquanto reunia insights para fortalecer sua estratégia de segurança de longo prazo.
Ao ficar à frente dos manifestantes, a empresa evitou interrupções operacionais e possíveis danos materiais que poderiam ter custado cerca de 330 MSEK. Mais importante ainda, eles demonstraram a todas as partes interessadas - de funcionários a investidores - que podiam lidar com ameaças complexas com precisão e confiança.
Da vulnerabilidade à resiliência
Para este líder aeroespacial e de defesa, a parceria conosco foi um passo transformador para navegar em um mundo imprevisível. Hoje, eles estão mais bem equipados para antecipar e responder aos riscos complexos enfrentados por seu setor, ganhando a tranquilidade de se concentrar no que fazem de melhor enquanto lidamos com sua segurança.
Interrupções, protestos e sabotagem não são mais "e se" no ambiente de negócios de hoje - são inevitabilidades. Sem inteligência personalizada, qualquer organização pode se encontrar tão vulnerável quanto esta empresa já foi.
Há um valor profundo na segurança baseada em inteligência quando se trata de proteger as operações e construir resiliência de longo prazo. Ao alavancar a inteligência personalizada, as organizações podem transformar a incerteza em clareza, fortalecendo sua capacidade de proteger as operações e se preparar para os desafios futuros.
