Per un leader globale dell'aerospazio e della difesa, i segnali di avvertimento erano impossibili da ignorare: proteste che crescevano in dimensioni e intensità, attivisti che prendevano di mira le loro strutture e inviti all'azione che circolavano online chiedendo un'azione diretta contro la loro industria. Oltre a ciò, aumentavano le preoccupazioni per i sabotaggi, comprese le violenze e la distruzione di proprietà.
Le operazioni erano vulnerabili. La sicurezza dei dipendenti era in discussione. Erano in gioco decenni di reputazione accuratamente costruita. I loro sistemi di intelligence esistenti segnalavano i rischi generali, ma non erano in grado di fornire le informazioni utili di cui avevano bisogno per stare al passo con queste minacce crescenti. Non avevano modo di sapere quando o dove sarebbe potuta arrivare la prossima interruzione.
Questa è una realtà che molte organizzazioni devono affrontare oggi e per questa azienda il punto di svolta è arrivato quando una protesta ha minacciato di degenerare in una crisi su vasta scala.
Quando l'intelligenza generica non basta
Nonostante i notevoli investimenti in piattaforme di intelligence, l'azienda si è trovata esposta a minacce in rapida evoluzione e altamente specifiche. I loro strumenti fornivano dati frammentati e generalizzati, lasciando pericolose lacune nella loro posizione di sicurezza.
La posta in gioco non avrebbe potuto essere più alta:
- Interruzioni operative: le proteste avevano il potenziale per fermare la produzione, rischiando milioni di ritardi.
- Sicurezza dei dipendenti: gli attivisti che prendono di mira le strutture hanno creato seri rischi per la loro forza lavoro.
- Danni alla reputazione: i filmati virali delle interruzioni potrebbero erodere la fiducia degli stakeholder e degli investitori, con conseguenze a lungo termine per il marchio e le relazioni commerciali chiave
Il punto di svolta è arrivato quando le autorità hanno avvertito l'azienda di un'imminente protesta vicino a un sito industriale chiave. I dettagli erano vaghi: nessuna tempistica chiara, nessuna comprensione dei motivi e nessuna guida su come rispondere. L'azienda aveva urgente bisogno di un partner in grado di fare chiarezza in mezzo al caos.
Invertire la tendenza con un'intelligenza su misura
È qui che è intervenuta Securitas, che combina l'intelligenza umana sul campo (HUMINT) e l'intelligenza open source avanzata (OSINT) per integrare l'intelligence protettiva e quella sulle minacce, fornendo una visione completa, in tempo reale e olistica delle minacce e dei rischi che l'organizzazione deve affrontare, dando all'azienda un vantaggio proattivo.
Il nostro team ha fornito un rapporto dettagliato sull'intelligence che ha riempito gli spazi vuoti, offrendo risposte chiare e informazioni utili per aiutare il cliente a prepararsi e rispondere con sicurezza.
Con l'avvicinarsi della protesta pianificata, abbiamo fornito le informazioni che mancavano: chi era coinvolto, i suoi obiettivi e come gli eventi avrebbero potuto degenerare. Quando i manifestanti sono arrivati prima del previsto per una riunione preparatoria prima della loro manifestazione, i nostri avvisi in tempo reale hanno permesso all'azienda di chiudere i cancelli industriali (che richiedevano 20-30 minuti per chiudersi) - una mossa fondamentale che ha evitato una grave violazione.
Ma la situazione ha continuato ad evolversi. Durante la protesta, abbiamo intercettato i piani tra gli attivisti di dividersi in gruppi più piccoli e prendere di mira un ingresso alternativo del sito. Armato di queste informazioni, il team di sicurezza dell'azienda ha agito rapidamente per mettere in sicurezza l'area, neutralizzando la minaccia prima che causasse interruzioni, dimostrando la precisione e l'adattabilità rese possibili dalla gestione degli incidenti basata sull'intelligence.
Costruire la resilienza in tempo reale
Durante l'evento, il nostro team ha fornito aggiornamenti continui, analizzato le tattiche, le tecniche e le procedure dei manifestanti (TTP) e monitorato i canali dei media per sapere come si è svolto il
La protesta stava influenzando la percezione pubblica. Ciò ha permesso all'azienda di gestire la crisi immediata, raccogliendo al contempo informazioni per rafforzare la propria strategia di sicurezza a lungo termine.
Stando al passo con i manifestanti, l'azienda ha evitato interruzioni operative e potenziali danni alla proprietà che avrebbero potuto costare circa 330 milioni di corone svedesi. Soprattutto, hanno dimostrato a tutte le parti interessate, dai dipendenti agli investitori, di essere in grado di affrontare minacce complesse con precisione e sicurezza.
Dalla vulnerabilità alla resilienza
Per questo leader del settore aerospaziale e della difesa, collaborare con noi è stato un passo trasformativo verso la navigazione in un mondo imprevedibile. Oggi sono meglio attrezzati per anticipare e rispondere ai complessi rischi che il loro settore deve affrontare, ottenendo la tranquillità di concentrarsi su ciò che sanno fare meglio mentre noi gestiamo la loro sicurezza.
Interruzioni, proteste e sabotaggi non sono più "e se" nell'ambiente aziendale odierno, ma sono inevitabili. Senza un'intelligence su misura, qualsiasi organizzazione potrebbe trovarsi vulnerabile come lo era una volta questa azienda.
La sicurezza basata sull'intelligence ha un profondo valore quando si tratta di proteggere le operazioni e costruire una resilienza a lungo termine. Sfruttando l'intelligence su misura, le organizzazioni possono trasformare l'incertezza in chiarezza, rafforzando la loro capacità di salvaguardare le operazioni e prepararsi alle sfide future.
