Para un líder mundial aeroespacial y de defensa, las señales de advertencia eran imposibles de ignorar: protestas que crecían en tamaño e intensidad, activistas que apuntaban a sus instalaciones y llamados a la acción que circulaban en línea pidiendo acción directa contra su industria. Más allá de esto, aumentaba la preocupación por el sabotaje, incluida la violencia y la destrucción de la propiedad.
Las operaciones eran vulnerables. La seguridad de los empleados estaba en duda. Décadas de reputación cuidadosamente construida estaban en juego. Sus sistemas de inteligencia existentes señalaron los riesgos generales, pero no proporcionaron la información procesable que necesitaban para adelantarse a estas amenazas crecientes. No tenían forma de saber cuándo o dónde podría ocurrir la próxima interrupción.
Esta es una realidad a la que se enfrentan muchas organizaciones hoy en día, y para esta empresa, el punto de inflexión se produjo cuando una protesta amenazó con convertirse en una crisis a gran escala.
Cuando la inteligencia genérica no es suficiente
A pesar de las importantes inversiones en plataformas de inteligencia, la empresa se encontró expuesta a amenazas muy específicas y que cambiaban rápidamente. Sus herramientas proporcionaron datos fragmentados y generalizados, dejando brechas peligrosas en su postura de seguridad.
Lo que está en juego no podría haber sido mayor:
- Interrupciones operativas: Las protestas tenían el potencial de detener la producción, arriesgando millones en retrasos.
- Seguridad de los empleados: Los activistas que atacan las instalaciones crearon graves riesgos para su fuerza laboral.
- Daño a la reputación: Las imágenes virales de la disrupción podrían erosionar la confianza de las partes interesadas y la confianza de los inversores, con consecuencias a largo plazo para la marca y las relaciones comerciales clave
El punto de inflexión se produjo cuando las autoridades advirtieron a la compañía de una protesta inminente cerca de un sitio industrial clave. Los detalles eran vagos: no había un cronograma claro, no entendía los motivos y no había orientación sobre cómo responder. La compañía necesitaba urgentemente un socio que pudiera brindar claridad en medio del caos.
Cambiar el rumbo con inteligencia personalizada
Ahí es donde intervino Securitas, combinando inteligencia humana sobre el terreno (HUMINT) e inteligencia avanzada de código abierto (OSINT) para integrar inteligencia de protección y amenazas, brindando una visión completa, en tiempo real y holística de las amenazas y riesgos que enfrenta la organización, lo que le da a la empresa una ventaja proactiva.
Nuestro equipo proporcionó un informe de inteligencia detallado que llenó los espacios en blanco, ofreciendo respuestas claras e inteligencia procesable para ayudar al cliente a prepararse y responder con confianza.
A medida que se acercaba la protesta planificada, les proporcionamos las ideas que les faltaban: quién estaba involucrado, sus objetivos y cómo podrían escalar los eventos. Cuando los manifestantes llegaron antes de lo esperado para una reunión preparatoria antes de su manifestación, nuestras alertas en tiempo real permitieron a la empresa cerrar sus puertas industriales (que requirieron entre 20 y 30 minutos para cerrarse), una medida crítica que evitó una violación grave.
Pero la situación siguió evolucionando. Durante la protesta, interceptamos planes entre los activistas para dividirse en grupos más pequeños y apuntar a una entrada de sitio alternativa. Armado con esta inteligencia, el equipo de seguridad de la compañía actuó rápidamente para asegurar el área, neutralizando la amenaza antes de que causara interrupciones, demostrando la precisión y adaptabilidad que es posible gracias a la gestión de incidentes basada en inteligencia.
Construyendo resiliencia en tiempo real
A lo largo del evento, nuestro equipo proporcionó actualizaciones continuas, analizó las tácticas, técnicas y procedimientos (TTP) de los manifestantes, así como monitoreó los canales de medios para saber cómo el
la protesta estaba influyendo en la percepción pública. Esto permitió a la empresa gestionar la crisis inmediata mientras recopilaba información para fortalecer su estrategia de seguridad a largo plazo.
Al adelantarse a los manifestantes, la empresa evitó interrupciones operativas y posibles daños a la propiedad que podrían haber costado aproximadamente 330 millones de coronas suecas. Lo más importante es que demostraron a todas las partes interesadas, desde empleados hasta inversores, que podían navegar amenazas complejas con precisión y confianza.
De la vulnerabilidad a la resiliencia
Para este líder aeroespacial y de defensa, asociarse con nosotros fue un paso transformador para navegar por un mundo impredecible. Hoy en día, están mejor equipados para anticipar y responder a los complejos riesgos que enfrenta su industria, obteniendo la tranquilidad de concentrarse en lo que hacen mejor mientras manejamos su seguridad.
Las interrupciones, las protestas y el sabotaje ya no son "qué pasaría si" en el entorno empresarial actual, son inevitables. Sin inteligencia personalizada, cualquier organización podría encontrarse tan vulnerable como lo fue esta empresa.
Existe un profundo valor en la seguridad basada en inteligencia cuando se trata de proteger las operaciones y desarrollar resiliencia a largo plazo. Al aprovechar la inteligencia personalizada, las organizaciones pueden convertir la incertidumbre en claridad, fortaleciendo su capacidad para salvaguardar las operaciones y prepararse para los desafíos que se avecinan.
