Für ein weltweit führendes Unternehmen in der Luft- und Raumfahrt und Verteidigung waren die Warnsignale unübersehbar: Proteste, die an Größe und Intensität zunahmen, Aktivisten, die ihre Einrichtungen ins Visier nahmen, und online kursierende Aufrufe zum Handeln, die zu direkten Aktionen gegen ihre Branche aufriefen. Darüber hinaus wuchs die Besorgnis über Sabotage, einschließlich Gewalt und Zerstörung von Eigentum.
Der Betrieb war verwundbar. Die Sicherheit der Mitarbeiter stand in Frage. Jahrzehntelanger, sorgfältig aufgebauter Ruf stand auf dem Spiel. Die bestehenden Intelligence-Systeme wiesen auf allgemeine Risiken hin, lieferten aber nicht die verwertbaren Erkenntnisse, die sie benötigten, um diesen eskalierenden Bedrohungen einen Schritt voraus zu sein. Sie hatten keine Möglichkeit zu wissen, wann oder wo die nächste Störung eintreten könnte.
Dies ist eine Realität, mit der viele Unternehmen heute konfrontiert sind, und für dieses Unternehmen kam der Wendepunkt, als ein Protest zu einer ausgewachsenen Krise zu eskalieren drohte.
Wenn generische Intelligenz nicht ausreicht
Trotz erheblicher Investitionen in Intelligence-Plattformen sah sich das Unternehmen schnell verändernden und hochspezifischen Bedrohungen ausgesetzt. Ihre Tools lieferten fragmentierte, verallgemeinerte Daten und hinterließen gefährliche Lücken in ihrer Sicherheitslage.
Der Einsatz hätte nicht höher sein können:
- Betriebsstörungen: Proteste hatten das Potenzial, die Produktion zum Stillstand zu bringen und Verzögerungen in Millionenhöhe zu riskieren.
- Sicherheit der Mitarbeiter: Aktivisten, die es auf Einrichtungen abgesehen haben, stellen ein ernsthaftes Risiko für ihre Belegschaft dar.
- Reputationsschaden: Virale Aufnahmen von Störungen könnten das Vertrauen der Stakeholder und der Investoren untergraben, mit langfristigen Folgen für die Marke und wichtige Geschäftsbeziehungen
Der Wendepunkt kam, als die Behörden das Unternehmen vor einem bevorstehenden Protest in der Nähe eines wichtigen Industriestandorts warnten. Die Details waren vage - kein klarer Zeitplan, kein Verständnis der Motive und keine Anleitung, wie man darauf reagieren sollte. Das Unternehmen brauchte dringend einen Partner, der mitten im Chaos für Klarheit sorgen konnte.
Mit maßgeschneiderter Intelligenz das Blatt wenden
Hier kam Securitas ins Spiel und kombinierte Human Intelligence (HUMINT) und fortschrittliche Open-Source-Intelligence (OSINT) vor Ort, um Schutz- und Bedrohungsinformationen zu integrieren und einen vollständigen, ganzheitlichen Echtzeit-Überblick über die Bedrohungen und Risiken zu erhalten, mit denen das Unternehmen konfrontiert ist, was dem Unternehmen einen proaktiven Vorteil verschafft.
Unser Team erstellte einen detaillierten Intelligence-Bericht, der die Lücken füllte und klare Antworten und umsetzbare Informationen bot, um dem Kunden zu helfen, sich vorzubereiten und mit Zuversicht zu reagieren.
Als der geplante Protest näher rückte, lieferten wir ihnen die Einblicke, die ihnen fehlten: wer beteiligt war, welche Ziele sie verfolgten und wie die Ereignisse eskalieren könnten. Als die Demonstranten früher als erwartet zu einem Vorbereitungstreffen vor ihrer Demonstration eintrafen, ermöglichten unsere Echtzeitwarnungen dem Unternehmen, seine Industrietore zu schließen (die 20 bis 30 Minuten brauchten, um zu schließen) - ein entscheidender Schritt, der einen ernsthaften Verstoß verhinderte.
Aber die Situation entwickelte sich weiter. Während des Protests haben wir Pläne von Aktivist*innen durchkreuzt, sich in kleinere Gruppen aufzuteilen und einen alternativen Eingang zum Gelände ins Visier zu nehmen. Ausgestattet mit diesen Informationen handelte das Sicherheitsteam des Unternehmens schnell, um den Bereich zu sichern und die Bedrohung zu neutralisieren, bevor sie Störungen verursachte - ein Beweis für die Präzision und Anpassungsfähigkeit, die durch informationsgestütztes Incident Management ermöglicht wird.
Aufbau von Resilienz in Echtzeit
Während der gesamten Veranstaltung stellte unser Team kontinuierliche Updates zur Verfügung, analysierte die Taktiken, Techniken und Verfahren der Demonstranten (TTPs) und überwachte die Medienkanäle, um zu erfahren, wie die
Proteste beeinflussten die öffentliche Wahrnehmung. Dies ermöglichte es dem Unternehmen, die unmittelbare Krise zu bewältigen und gleichzeitig Erkenntnisse zu sammeln, um seine langfristige Sicherheitsstrategie zu stärken.
Indem das Unternehmen den Demonstranten einen Schritt voraus war, vermied es Betriebsstörungen und mögliche Sachschäden, die schätzungsweise 330 MSEK hätten kosten können. Vor allem aber zeigten sie allen Beteiligten - von den Mitarbeitern bis hin zu den Investoren -, dass sie komplexe Bedrohungen präzise und sicher bewältigen können.
Von der Verwundbarkeit zur Resilienz
Für das führende Unternehmen in der Luft- und Raumfahrt sowie im Verteidigungsbereich war die Partnerschaft mit uns ein transformativer Schritt, um sich in einer unvorhersehbaren Welt zurechtzufinden. Heute sind sie besser gerüstet, um die komplexen Risiken, mit denen ihre Branche konfrontiert ist, zu antizipieren und darauf zu reagieren, und sie können sich beruhigt auf das konzentrieren, was sie am besten können, während wir uns um ihre Sicherheit kümmern.
Störungen, Proteste und Sabotage sind im heutigen Geschäftsumfeld nicht mehr das "Was wäre, wenn" – sie sind unvermeidlich. Ohne maßgeschneiderte Informationen könnte jedes Unternehmen so verwundbar sein, wie es dieses Unternehmen einst war.
Intelligence-gestützte Sicherheit ist von großem Wert, wenn es darum geht, den Betrieb zu schützen und langfristige Resilienz aufzubauen. Durch die Nutzung maßgeschneiderter Informationen können Unternehmen Unsicherheiten in Klarheit verwandeln und ihre Fähigkeit stärken, den Betrieb zu sichern und sich auf die kommenden Herausforderungen vorzubereiten.
