For en global luftfarts- og forsvarsleder var advarselstegnene umulige at ignorere: protester voksende i størrelse og intensitet, aktivister rettet mod deres faciliteter og opfordringer til handling, der cirkulerer online, der opfordrer til direkte handling mod deres industri. Ud over dette var bekymringerne stigende over sabotage, herunder vold og ødelæggelse af ejendom.
Operationerne var sårbare. Medarbejdernes sikkerhed var i tvivl. Årtiers omhyggeligt opbygget omdømme var på spil. Deres eksisterende efterretningssystemer markerede generelle risici, men gav ikke den handlingsrettede indsigt, de havde brug for for at være på forkant med disse eskalerende trusler. De havde ingen mulighed for at vide, hvornår eller hvor den næste forstyrrelse kunne ramme.
Dette er en realitet, som mange organisationer står over for i dag, og for denne virksomhed kom vendepunktet, da en protest truede med at eskalere til en fuldskala krise.
Når generisk intelligens ikke er nok
På trods af betydelige investeringer i efterretningsplatforme blev virksomheden udsat for hurtigt skiftende og meget specifikke trusler. Deres værktøjer leverede fragmenterede, generaliserede data - hvilket efterlod farlige huller i deres sikkerhedsstilling.
Indsatsen kunne ikke have været højere:
- Driftsforstyrrelser: Protester havde potentiale til at stoppe produktionen og risikere millioner i forsinkelser.
- Medarbejdernes sikkerhed: Aktivister, der gik målrettet efter faciliteter, skabte alvorlige risici for deres arbejdsstyrke.
- Skade på omdømme: Virale optagelser af forstyrrelser kan undergrave interessenternes tillid og investorernes tillid med langsigtede konsekvenser for brandet og vigtige forretningsforbindelser
Vendepunktet kom, da myndighederne advarede virksomheden om en forestående protest nær et vigtigt industriområde. Detaljerne var vage - ingen klar tidslinje, ingen forståelse af motiver og ingen vejledning om, hvordan man skulle reagere. Virksomheden havde akut brug for en partner, der kunne levere klarhed midt i kaos.
Vend udviklingen med skræddersyet intelligens
Det var her, Securitas trådte til og kombinerede menneskelig intelligens (HUMINT) og avanceret open source-intelligens (OSINT) for at integrere beskyttelses- og trusselsintelligens, hvilket leverede et komplet, realtids- og holistisk overblik over de trusler og risici, som organisationen står over for, hvilket giver virksomheden en proaktiv fordel.
Vores team leverede en detaljeret efterretningsrapport, der udfyldte de tomme felter, og tilbød klare svar og handlingsorienteret efterretning, der hjalp klienten med at forberede sig og reagere med tillid.
Efterhånden som den planlagte protest nærmede sig, gav vi den indsigt, de manglede: hvem der var involveret, deres mål, og hvordan begivenhederne kunne eskalere. Når demonstranter ankom tidligere end forventet til et forberedende møde før deres demonstration, gjorde vores realtidsalarmer det muligt for virksomheden at lukke deres industriporte (hvilket tog 20-30 minutter at lukke) - et kritisk træk, der forhindrede et alvorligt brud.
Men situationen fortsatte med at udvikle sig. Under protesten opsnappede vi aktivisternes planer om at dele sig op i mindre grupper og gå efter en alternativ indgang til stedet. Bevæbnet med disse efterretninger handlede virksomhedens sikkerhedsteam hurtigt for at sikre området og neutralisere truslen, før den forårsagede forstyrrelser - hvilket demonstrerede den præcision og tilpasningsevne, der er muliggjort gennem efterretningsdrevet hændelsesstyring.
Opbygning af modstandsdygtighed i realtid
Under hele arrangementet leverede vores team løbende opdateringer, analyserede demonstranternes taktikker, teknikker og procedurer (TTP'er) samt overvågede mediekanaler for at vide, hvordan de
protester påvirkede offentlighedens opfattelse. Dette gjorde det muligt for virksomheden at håndtere den umiddelbare krise og samtidig indsamle indsigt til at styrke deres langsigtede sikkerhedsstrategi.
Ved at være på forkant med demonstranterne undgik virksomheden driftsforstyrrelser og potentielle materielle skader, der kunne have kostet anslået 330 MSEK. Vigtigst af alt viste de alle interessenter - fra medarbejdere til investorer - at de kunne navigere i komplekse trusler med præcision og tillid.
Fra sårbarhed til modstandsdygtighed
For denne luftfarts- og forsvarsleder var partnerskabet med os et transformativt skridt mod at navigere i en uforudsigelig verden. I dag er de bedre rustet til at forudse og reagere på de komplekse risici, som deres branche står over for, og får ro i sindet til at fokusere på det, de er bedst til, mens vi håndterer deres sikkerhed.
Forstyrrelser, protester og sabotage er ikke længere "hvad nu hvis" i nutidens forretningsmiljø - de er uundgåelige. Uden skræddersyet intelligens kan enhver organisation finde sig selv lige så sårbar, som denne virksomhed engang var.
Der er stor værdi i efterretningsstyret sikkerhed, når det drejer sig om at beskytte operationer og opbygge langsigtet modstandsdygtighed. Ved at udnytte skræddersyet intelligens kan organisationer vende usikkerhed til klarhed, hvilket styrker deres evne til at sikre driften og forberede sig på de kommende udfordringer.
